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Privacy Policy

Titolare del Trattamento dei Dati

Onira è un progetto Freelance di Doc Creativity Soc. Coop con sede a Verona, Via Pirandello 31 che è il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti su questo sito ai sensi e per gli effetti del Regolamento UE 679/2016 (GDPR).

  1. Introduzione
  1. La privacy dei visitatori del nostro sito web (www.onira.it) è molto importante per noi, quindi ci impegniamo a tutelarla. La presente informativa sulla privacy illustra come tratteremo le tue informazioni personali.
  2. In accordo ai termini della presente informativa, prestando il tuo consenso all’utilizzo dei cookie in occasione della tua prima visita al nostro sito web (tramite il banner che compare in homepage e che richiede il consenso), ci permetti di utilizzare tali cookie ogni volta che visiterai il nostro sito.

Abbiamo ottimizzato la nostra gestione dei Cookies in modo tale che il banner di richiesta al consenso e alle preferenze di utilizzo dei cookies compaia la prima volta che si visita il sito web onira.it. Dopo aver espresso le proprie preferenze e consensi, tale banner non comparirà più fino a 365 giorni successivi, oppure dopo che tali cookies vengano rimossi dal proprio browser di navigazione web.

  1. Raccolta dei dati personali

Potranno essere raccolti, memorizzati e utilizzati dati personali delle seguenti tipologie:

  1. informazioni riguardanti il tuo dispositivo, fra cui indirizzo IP, posizione geografica, tipo e versione del browser e del sistema operativo in uso;
  2. informazioni riguardanti le tue visite e gli usi di questo sito, fra cui la pagina web di provenienza (referral), la durata della visita, le pagine visitate e i percorsi di navigazione all’interno del sito web;
  3. informazioni da te fornite al momento della registrazione ai moduli di contatto, preventivo e chat, come il tuo indirizzo e-mail, numero di telefono, nome, cognome e indirizzo di residenza e qualsiasi altra informazione che deciderai di comunicarci di tua spontanea volontà tramite messaggi, chat, email;
  4. informazioni da te fornite per attivare la sottoscrizione alle nostre e-mail e/o newsletter, come il tuo nome e indirizzo e-mail;
  5. informazioni da te fornite usufruendo dei servizi del nostro sito web;
  6. informazioni generate durante l’uso del nostro sito web, come data e ora, frequenza nonché le circostanze del tuo utilizzo;
  7. informazioni relative ad ogni genere di prodotto o servizio richiesto, compresi il tuo nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail e dettagli della carta di credito;
  8. informazioni relative ad ogni comunicazione da te inviataci via e-mail o tramite il nostro sito web, includendo il contenuto e i metadati di tali comunicazioni;
  9. qualsiasi altra informazione o dato personale da te inviatoci.

Prima di condividere con noi le informazioni personali di un’altra persona, dovrai necessariamente ottenere il consenso di tale persona tanto alla divulgazione quanto al trattamento di tali dati personali in accordo alla presente informativa.

  1. Utilizzo dei dati personali

Le informazioni personali inviateci tramite il nostro sito web saranno utilizzate per gli scopi indicati nella presente informativa o nelle pagine pertinenti del sito web. Potremo utilizzare le tue informazioni personali per i seguenti scopi:

  1. la gestione del nostro sito web ed attività;
  2. la personalizzazione del nostro sito web a beneficio dell’utente;
  3. l’abilitazione all’uso da parte dell’utente dei servizi disponibili sul nostro sito web;
  4. la fornitura di servizi acquistati tramite il nostro sito web;
  5. l’invio di rendiconti, fatture e solleciti di pagamento nonché la riscossione di pagamenti da te dovuti;
  6. l’invio di comunicazioni commerciali senza finalità di marketing;
  7. l’invio di notifiche e-mail da te appositamente richieste;
  8. l’invio della nostra newsletter via e-mail, se da te richiesta (potrai informarci in qualsiasi momento se non desideri più ricevere la newsletter);
  9. l’invio di comunicazioni di marketing relative alla nostra attività o ad attività di terze parti accuratamente selezionate che riteniamo possano essere di tuo interesse, via posta o, qualora tu lo abbia accettato in modo esplicito, tramite e-mail o tecnologia simile (potrai informarci in qualsiasi momento se non desideri più ricevere comunicazioni di marketing);
  10. la fornitura a terzi di dati statistici riguardanti i nostri utenti (tali soggetti terzi non saranno in grado di risalire all’identità dei singoli utenti in base a tali informazioni);
  11. la gestione di richieste e reclami da te inviati in rapporto al nostro sito web e ai servizi Onira;
  12. il mantenimento della sicurezza del nostro sito web e la prevenzione di frodi;
  13. la verifica del rispetto dei termini e condizioni d’uso del nostro sito web;

Non forniremo in alcun modo le tue informazioni personali a terze parti per le loro attività di marketing diretto né per le attività promozionali di ulteriori soggetti terzi.

  1. Divulgazione dei dati personali

Potremo divulgare le tue informazioni personali ad ogni nostro dipendente, funzionario, assicuratore, consulente professionale, agente, fornitore o subappaltatore, se ragionevolmente necessario per gli scopi indicati nella presente informativa.

Potremo divulgare le tue informazioni personali ad ogni membro del nostro gruppo aziendale (ovvero le nostre consociate, la nostra società capogruppo ed ogni sua consociata), se ragionevolmente necessario per gli scopi indicati nella presente informativa.

Potremo divulgare le tue informazioni personali:

  1. nella misura in cui ci è richiesto dalla legge;
  2. nell’ambito di procedure legali in corso o future;
  3. al fine di far valere, esercitare o difendere i nostri diritti legali (inclusa la fornitura di informazioni a terzi a scopo di prevenzione di frodi e di riduzione del rischio di credito);
  4. ad ogni persona da noi ragionevolmente ritenuta idonea a rivolgersi a un tribunale o altra autorità competente in ambito di divulgazione delle suddette informazioni personali, qualora, a nostro ragionevole parere, tale tribunale o autorità sarebbe ragionevolmente incline a richiedere la divulgazione di tali informazioni personali.

Ad eccezione dei casi previsti nella presente informativa, non forniremo alcuna tua informazione o dato personale a terzi.

  1. Trasferimenti internazionali di dati
  1. Le informazioni che raccogliamo potranno essere archiviate, elaborate e trasferite tra ognuno dei Paesi in cui operiamo, al fine di consentirci l’utilizzo delle stesse in conformità con questa informativa.
  2. Le informazioni che raccogliamo non verranno trasferite verso i seguenti Paesi non aventi normative sulla protezione dei dati personali equivalenti a quelle in vigore nello Spazio Economico Europeo come: Stati Uniti d’America, Russia, Giappone, Cina e India.
  3. Accetti espressamente i trasferimenti di dati personali descritti in questa Sezione E della presente informativa.
  1. Conservazione dei dati personali
  1. La presente Sezione F definisce le nostre politiche e procedure in tema di conservazione dei dati, le quali sono state formulate per aiutarci a garantire il rispetto dei nostri obblighi legali riguardanti la conservazione e la cancellazione di dati e informazioni personali.
  2. Le informazioni personali da noi trattate saranno conservate per un periodo non superiore a quanto necessario per le finalità previste, a titolo esemplificativo e non esaustivo: richiesta di preventivo o informazioni, cliente attivo con servizi attivi in essere forniti da Onira, attività di marketing etc…
  3. Fatto salvo quanto previsto dall’articolo F-2, siamo soliti cancellare i dati personali che ricadono nelle seguenti categorie alla data indicata:
    1. dati personali di utenti che non hanno fornito il consenso al trattamento dei propri dati personali per finalità di marketing o di comunicazioni inerenti ai nostri prodotti e servizi e che non hanno servizi o prodotti attivi in essere con Onira; tali dati verranno cancellati dopo 6 mesi dalla prima data di contatto.
  4. In deroga alle altre disposizioni della presente Sezione F, conserveremo i documenti (compresi i documenti elettronici) contenenti dati personali:
      1. nella misura in cui ci è richiesto dalla legge;
      2. se riteniamo che tali documenti possano essere rilevanti per ogni eventuale procedura legale in corso o futura;
      3. al fine di far valere, esercitare o difendere i nostri diritti legali (inclusa la fornitura di informazioni a terzi a scopo di prevenzione di frodi e di riduzione del rischio di credito).
  1. Sicurezza dei dati personali
  1. Adotteremo ragionevoli precauzioni di natura tecnica ed organizzativa per evitare ogni evento di perdita, uso improprio o alterazione delle tue informazioni personali.
  2. Conserveremo tutte le informazioni personali da te forniteci per le quali hai espresso il consenso, sui nostri sistemi e applicativi correlati al sito web Onira.it

Onira si avvale di software per la gestione delle email, delle anagrafiche, dei progetti, della newsletter e del sistema di live chat di software terzi che qui elenchiamo con le loro Privacy Policy:

  1. Riconosci che la trasmissione di informazioni online è per sua natura insicura e che noi non possiamo garantire la sicurezza dei dati inviati via Internet.
  2. Sei responsabile di mantenere riservata la password che utilizzi per l’accesso ai siti web / prodotti / servizi erogati da Onira.
  1. Modifiche

Potremo occasionalmente aggiornare la presente informativa pubblicandone una nuova versione sul nostro sito web. Ti consigliamo di controllare periodicamente questa pagina per accertarti di aver inteso le eventuali modifiche apportate all’informativa. Potremo darti notifica di variazioni alla presente informativa via e-mail.

  1. I tuoi diritti

Potrai chiederci che ti venga fornito ogni tuo dato e informazione personale in nostro possesso o che i tuoi dati personali vengano cancellati dai nostri sistemi; tali operazioni saranno soggette alle seguenti condizioni:

  1. la fornitura di una prova idonea della tua identità per questa finalità, di norma accetteremo una copia di un documento attestante la tua identità e di contattarci con almeno uno dei recapiti registrati: indirizzo mail, telefono.

Potremo trattenere i dati personali da te richiesti nella misura consentita dalla legge.

Potrai richiedere in qualsiasi momento che i tuoi dati personali non siano trattati per scopi di marketing.
Per quanto riguarda l’utilizzo dei tuoi dati personali per scopi di marketing, di norma acconsentirai in maniera esplicita e anticipata, oppure ti sarà data l’opportunità di richiedere la tua l’esclusione.

Se sei iscritto ad una nostra newsletter, potrai richiedere la disiscrizione in qualsiasi momento inviando una mail a info@onira.it oppure cliccando sul tasto “Unsubscribe” posto nel footer (piè di pagina) di ogni mail di newsletter che riceverai.

  1. Siti di terze parti

Il nostro sito e le nostre comunicazioni possono includere collegamenti ipertestuali a, e dettagli di, siti web di terze parti. Noi non abbiamo alcun controllo né siamo responsabili per le politiche e le pratiche in materia di privacy adottate da tali soggetti terzi.

  1. Aggiornamento delle informazioni

Ti preghiamo di comunicarci eventuali correzioni o aggiornamenti da apportare alle tue informazioni personali in nostro possesso.

  1. Cookie

Il nostro sito web fa uso dei cookie. Un cookie è un file contenente un identificatore (una stringa di lettere e numeri) che viene inviato da un web server a un browser, e da questi memorizzato. L’identificatore viene poi inviato nuovamente al server ogniqualvolta tale browser richieda l’accesso a una pagina di quel server. I cookie possono essere “persistenti” o “di sessione”: un cookie persistente verrà memorizzato da un browser e rimarrà valido fino alla sua data di scadenza prevista, a meno che l’utente non lo cancelli prima; un cookie di sessione, invece, scadrà al termine della sessione dell’utente, ovvero quando il browser viene chiuso. In genere, i cookie non contengono alcuna informazione che identifichi personalmente un utente, tuttavia le informazioni personali che memorizziamo su di te potranno essere collegate ad informazioni memorizzate nei, e ottenute dai, cookie. Sul nostro sito web, utilizziamo sia cookie di sessione che cookie persistenti.

  1. Qui di seguito, i nomi dei cookie che utilizziamo sul nostro sito web, nonché gli scopi del loro utilizzo:
    1. utilizziamo Google Analytics con anonimizzazione dell’IP sul nostro sito web per riconoscere un computer quando un utente visita il sito, per tracciare gli utenti mentre navigano sul sito, migliorare l’usabilità del sito, analizzare l’uso del sito; nessuno di questi dati raccolti può in nessun caso permetterci di risalire all’identità di un utente. Si tratta di una raccolta di dati generici e impersonali.
    2. utilizziamo Hotjar con anonimizzazione dell’IP sul nostro sito web per conoscere le abitudini di utilizzo del nostro portale web. Le pagine più visitate e i percorsi che i nostri utenti effettuano sul nostro sito web, come per esempio: monitorare in una determinata pagina web quali zone vengono più cliccate dagli utenti. Tale monitoraggio è anonimo e in nessun caso può permetterci di risalire all’identità di un utente. Per maggiori informazioni Hotjar ha realizzato un articolo: https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookies
    3. utilizziamo Tawk per la gestione della nostra live chat, utilizza prettamente cookie di sessione per permettere ad ogni accesso di ricordare e mantenere in memoria (dopo apposito consenso) i dati dell’utente. Per maggiori informazioni: https://www.tawk.to/privacy-policy/
  2. Sul nostro sito web abbiamo adottato un sistema che richiede il consenso all’utilizzo dei Cookies prima che questi vengano attivati, pertanto fino a che l’utente non accetta il consenso personalizzando, ed eventualmente rifiutando, tali Cookies non saranno attivi.
  3. La maggior parte dei browser consente di rifiutare i cookie; ad esempio:
    1. in Internet Explorer (versione 10) è possibile bloccare i cookie utilizzando apposite impostazioni di gestione che vanno a sostituire la configurazione di base, cliccando su “Strumenti”, “Opzioni Internet”, “Privacy” e poi “Avanzate”;
    2. in Firefox (versione 69) è possibile bloccare tutti i cookie cliccando sul pulsante del menu in alto a destra e selezionando “Opzioni”; nella sezione “Privacy e sicurezza”, “Blocco contenuti”, selezionare “Personalizzato”; qui selezionare la casella “Cookie” e nel relativo menu a tendina scegliere “Tutti i cookie”;
    3. in Chrome (versione 77) è possibile bloccare tutti i cookie accedendo al menu in alto a destra e cliccando su “Impostazioni”; sulla sinistra, selezionare “Avanzate”, “Privacy e sicurezza”, quindi cliccare su “Impostazioni sito”, “Cookie e dati dei siti”; infine, disattivare l’opzione “Consenti ai siti di salvare e leggere i dati dei cookie”.

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  1. È possibile eliminare i cookie già memorizzati sul tuo computer; ad esempio
    1. in Internet Explorer (versione 10), è necessario eliminare manualmente i file cookie (le istruzioni per farlo si trovano su http://support.microsoft.com/kb/278835);
    2. in Firefox (versione 69), è possibile eliminare tutti i cookie cliccando sul pulsante del menu in alto a destra e selezionando “Opzioni”; nella sezione “Privacy e sicurezza”, “Cookie e dati dei siti web”, cliccare sul pulsante “Elimina dati…”; controllare che l’apposita casella sia selezionata, quindi premere il pulsante “Elimina”;
    3. in Chrome (versione 77), è possibile eliminare tutti i cookie accedendo al menu in alto a destra e cliccando su “Altri strumenti”, “Cancella dati di navigazione”; qui, nel menu a tendina “Intervallo di tempo”, selezionare “Tutto”; controllare che la casella “Cookie e altri dati dei siti” sia selezionata, infine premere il pulsante “Cancella dati”.
  2. . L’eliminazione dei cookie avrà un impatto negativo sull’usabilità di molti siti web.
  1. RESPONSABILE PRIVACY

Doc Creativity Soc. Coop per Onira ha individuato e nominato, a norma dell’art. 37 del GDPR un Data Protection Officer per Onira che è identificabile nella persona di Sandro Capitanio contattabile all’indirizzo mail privacy@onira.it oppure info@onira.it. Si è dotata di un canale per la gestione delle richieste inerenti la privacy dei propri utenti e clienti in ottemperanza al GDPR.

Per l’esercizio dei diritti a te garantiti puoi rivolgerti ai seguenti recapiti:

– indirizzando una email all’indirizzo: privacy@onira.it – info@onira.it

Ultimo aggiornamento della Privacy Policy avvenuto in data: 30/11/2019